Negativado indevidamente: como resolver a situação

Publicada em 08 de Junho de 2021

Você paga suas contas religiosamente em dia e mesmo assim seu nome caiu no SPC e no Serasa? Pois saiba que este tipo de cadastro indevido dá direito a uma indenização.
Sim, parece até brincadeira, mas existe um grande número de pessoas que está negativada indevidamente, sem nunca ter deixado de pagar uma conta sequer. E muitos só sabem que estão nesta situação ao solicitar um empréstimo ao banco, pedir um cartão de crédito ou fazer um financiamento, por exemplo. 

Além disso, esta situação provoca outros danos. Estar negativada pode impedir que a pessoa seja contratada, dependendo da empresa; não conseguir assumir seu cargo em concursos públicos do setor bancário; não conseguir se matricular em universidades particulares, assim como não conseguir alugar um imóvel, ter interrompida alguma negociação em andamento e cancelamentos de cheques.

O que fazer?
É de extrema importância saber identificar se você está cadastrado de maneira indevida. 

Confira as maneiras:

• Quitou uma conta ou dívida e o nome continua negativado;
• Está sendo cobrado por um serviço não contratado ou produto que não adquiriu;
• Dívidas negativadas por golpe ou fraude. Atente-se com seus documentos, se foram clonados ou falsificados;
• Cobrança em duplicidade por serviços contratados ou produtos comprados;
• Negativação mantida após cinco dias úteis do pagamento. Se você pagou a dívida, seu nome deve estar limpo em até cinco dias. Fique de olho!
• Negativação mantida após cinco anos da inclusão do nome nos Órgãos de Proteção ao Crédito.
  

Para limpar o nome, a pessoa pode entrar com uma ação de indenização por danos morais no Juizado Especial Cível, o antigo Juizado de Pequenas Causas. A indenização pode variar entre um e 50 salários-mínimos.

A K90 Soluções Bancárias conta com um time especializado, pronto para ajudá-lo nesta e em outras questões. 

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